In shortRingkasan
- eCommittee and Nuveq Portal are paid in advance for 6 months, with a one-time setup fee on the first payment.
- iResidence is paid yearly. The first-year package includes setup, the estate's domain, hosting and 6 months of support. Quotations are given through WhatsApp.
- There is no automatic renewal and no automatic deduction. You renew only when you choose to pay.
- Your data belongs to your organisation. You can ask for an export at any time.
- If a subscription is not renewed, the system becomes view-only. Nuveq Portal also disables vehicle access after a 3-day grace period. iResidence moves to a mhab.tech address after a 14-day grace period, and its gate integrations stop.
- Our liability is limited to the fees you paid in the 6 months (12 months for iResidence) before a claim.
- eCommittee dan Nuveq Portal dibayar terlebih dahulu bagi tempoh 6 bulan, dengan yuran persediaan sekali sahaja pada bayaran pertama.
- iResidence dibayar secara tahunan. Pakej tahun pertama merangkumi penyediaan, domain kawasan perumahan, pengehosan dan sokongan selama 6 bulan. Sebut harga diberikan melalui WhatsApp.
- Tiada pembaharuan automatik dan tiada potongan automatik. Langganan hanya diperbaharui apabila anda memilih untuk membayar.
- Data anda adalah milik pertubuhan anda. Anda boleh meminta salinan eksport pada bila-bila masa.
- Jika langganan tidak diperbaharui, sistem menjadi mod paparan sahaja. Bagi Nuveq Portal, akses kenderaan juga dinyahaktifkan selepas tempoh tangguh 3 hari. Bagi iResidence, sistem dipindahkan ke alamat mhab.tech selepas tempoh tangguh 14 hari, dan integrasi pintu masuk dihentikan.
- Liabiliti kami terhad kepada yuran yang dibayar dalam tempoh 6 bulan (12 bulan bagi iResidence) sebelum sesuatu tuntutan.
This summary is for convenience. The full text below applies.Ringkasan ini untuk kemudahan. Teks penuh di bawah yang terpakai.
About these termsMengenai terma ini
These Terms of Service ("Terms") are an agreement between MHAB TECH, a business registered in Malaysia (202603167618 (JM1046115-U)) ("we", "us", "our"), and the organisation that subscribes to our software ("Customer", "you").
By signing up, paying for, or using any of our software services, you confirm that you have the authority to accept these Terms on behalf of your organisation, and you agree to them.
If you have a separate written agreement or signed quotation with us, that document applies first and these Terms fill in anything it does not cover. Hardware supply, installation and project work are governed by our quotation and invoice for that work.
Terma Perkhidmatan ini ("Terma") ialah perjanjian antara MHAB TECH, perniagaan berdaftar di Malaysia (202603167618 (JM1046115-U)) ("kami"), dengan pertubuhan yang melanggan perisian kami ("Pelanggan", "anda").
Dengan mendaftar, membuat bayaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan perisian kami, anda mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk menerima Terma ini bagi pihak pertubuhan anda, dan anda bersetuju dengannya.
Jika terdapat perjanjian bertulis atau sebut harga yang ditandatangani secara berasingan dengan kami, dokumen tersebut terpakai terlebih dahulu dan Terma ini melengkapkan perkara yang tidak diliputi olehnya. Pembekalan perkakasan, pemasangan dan kerja projek tertakluk kepada sebut harga dan invois bagi kerja tersebut.
Our servicesPerkhidmatan kami
These Terms apply to our subscription software ("Services"), including:
- eCommittee — management system for associations and committees (meetings, minutes, finance, members and committee elections).
- Nuveq Portal — resident vehicle registration portal for residential estates, synchronised with the Nuveq ANPR system.
- iResidence — management system for residential estates (owners and tenants, maintenance fees, vehicles, visitor QR passes and the guard house).
- Any other hosted software we provide to you on a subscription basis.
iResidence is set up for each estate as its own system, under the estate's name and web address (for example, Rivervale Residence at rivervalehomes.my). The site shows the estate's name, but it is the iResidence service provided by MHAB TECH under these Terms. iresidence.mhab.tech is our public demo and contains sample data only.
"Authorised Users" means the people your organisation gives access to, such as committee members, administrators and residents.
Terma ini terpakai kepada perisian langganan kami ("Perkhidmatan"), termasuk:
- eCommittee — sistem pengurusan pertubuhan dan jawatankuasa (mesyuarat, minit, kewangan, ahli dan pemilihan jawatankuasa).
- Nuveq Portal — portal pendaftaran kenderaan penduduk bagi kawasan perumahan, diselaraskan dengan sistem ANPR Nuveq.
- iResidence — sistem pengurusan kawasan perumahan (pemilik dan penyewa, yuran penyelenggaraan, kenderaan, pas QR pelawat dan pondok pengawal).
- Mana-mana perisian lain yang dihoskan oleh kami dan dibekalkan kepada anda secara langganan.
iResidence disediakan bagi setiap kawasan perumahan sebagai sistem tersendiri, di bawah nama dan alamat web kawasan perumahan tersebut (contohnya, Rivervale Residence di rivervalehomes.my). Laman tersebut memaparkan nama kawasan perumahan, tetapi ia ialah perkhidmatan iResidence yang disediakan oleh MHAB TECH di bawah Terma ini. iresidence.mhab.tech ialah demo awam kami dan hanya mengandungi data contoh.
"Pengguna Sah" bermaksud individu yang diberi akses oleh pertubuhan anda, seperti ahli jawatankuasa, pentadbir dan penduduk.
Accounts and securityAkaun dan keselamatan
- You must give accurate details when you sign up and keep them up to date.
- You are responsible for everything done under your organisation's accounts. Keep passwords private and remove access promptly when a person leaves their position or moves out.
- Tell us straight away if you suspect an account has been misused.
- Each organisation has its own login link and data. You may not access another organisation's data.
- Anda mesti memberikan maklumat yang tepat semasa mendaftar dan sentiasa mengemas kininya.
- Anda bertanggungjawab atas semua tindakan yang dibuat melalui akaun pertubuhan anda. Rahsiakan kata laluan dan tarik balik akses dengan segera apabila seseorang meninggalkan jawatan atau berpindah keluar.
- Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki sesuatu akaun telah disalahgunakan.
- Setiap pertubuhan mempunyai pautan log masuk dan data tersendiri. Anda tidak boleh mengakses data pertubuhan lain.
Free trialTempoh percubaan percuma
- eCommittee includes a free trial of 14 days. No payment details are needed to start it.
- If you pay during the trial, your paid subscription starts when the trial ends, so you keep your remaining free days.
- If you do not pay by the end of the trial, the account becomes view-only. Your data is kept as set out in our Privacy Policy.
- Nuveq Portal does not include a free trial. The first payment is made before the estate goes live.
- iResidence does not include a free trial. You can try the demo at iresidence.mhab.tech before ordering.
- eCommittee disertakan dengan tempoh percubaan percuma selama 14 hari. Tiada maklumat pembayaran diperlukan untuk memulakannya.
- Jika anda membuat bayaran semasa tempoh percubaan, langganan berbayar bermula selepas tempoh percubaan tamat, jadi baki hari percuma anda tidak hilang.
- Jika tiada bayaran dibuat sebelum tempoh percubaan tamat, akaun menjadi mod paparan sahaja. Data anda disimpan seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
- Nuveq Portal tidak disertakan dengan tempoh percubaan percuma. Bayaran pertama dibuat sebelum kawasan perumahan mula menggunakan sistem.
- iResidence tidak disertakan dengan tempoh percubaan percuma. Anda boleh mencuba demo di iresidence.mhab.tech sebelum membuat tempahan.
Fees and paymentYuran dan pembayaran
- eCommittee and Nuveq Portal — setup fee: a one-time fee charged with the first payment for each organisation or estate. It covers account setup and onboarding.
- eCommittee and Nuveq Portal — subscription: charged in advance for each 6-month period.
- iResidence — first-year package: one payment covering setup of the estate's system, registration of the estate's domain, hosting and the licence for the first year, and support for the first 6 months.
- iResidence — from the second year: a yearly subscription covering the licence, domain renewal and hosting for the next 12 months.
- iResidence — support plan: after the first 6 months, support is available as a separate plan for each 6-month period.
- iResidence — integrations: Nuveq ANPR integration and Gate QR integration (the barrier opens automatically when a guard scans a visitor's QR) are optional one-time fees. They are quoted together with the hardware, which is supplied separately.
- Prices are as stated in our quotation, which we send through WhatsApp. For eCommittee and Nuveq Portal they are also shown on the subscription page in each system. All amounts are in Malaysian Ringgit (RM). Any applicable tax will be shown on the invoice.
- Payment is made online through our payment provider, Billplz, using FPX online banking (personal or corporate accounts), or by bank transfer to the account stated on our invoice. We do not see or store your online banking login details.
- Your licence is activated or extended automatically once the payment is confirmed. An official invoice and receipt are issued for every payment.
- There is no automatic renewal and no automatic deduction. You renew by making a new payment.
- We may change our prices by giving at least 30 days' notice. A change never affects a period you have already paid for.
- eCommittee dan Nuveq Portal — yuran persediaan: yuran sekali sahaja yang dikenakan bersama bayaran pertama bagi setiap pertubuhan atau kawasan perumahan. Ia meliputi penyediaan akaun dan sesi permulaan.
- eCommittee dan Nuveq Portal — langganan: dikenakan terlebih dahulu bagi setiap tempoh 6 bulan.
- iResidence — pakej tahun pertama: satu bayaran yang meliputi penyediaan sistem kawasan perumahan, pendaftaran domain kawasan perumahan, pengehosan dan lesen bagi tahun pertama, serta sokongan bagi 6 bulan pertama.
- iResidence — mulai tahun kedua: langganan tahunan yang meliputi lesen, pembaharuan domain dan pengehosan bagi 12 bulan berikutnya.
- iResidence — pelan sokongan: selepas 6 bulan pertama, sokongan disediakan melalui pelan berasingan bagi setiap tempoh 6 bulan.
- iResidence — integrasi: integrasi ANPR Nuveq dan integrasi QR Pintu (palang dibuka secara automatik apabila pengawal mengimbas QR pelawat) ialah yuran pilihan sekali sahaja. Ia disebut harga bersama perkakasan, yang dibekalkan secara berasingan.
- Harga adalah seperti yang dinyatakan dalam sebut harga kami, yang dihantar melalui WhatsApp. Bagi eCommittee dan Nuveq Portal, harga juga dipaparkan di halaman langganan dalam setiap sistem. Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM). Sebarang cukai yang terpakai akan dinyatakan dalam invois.
- Bayaran dibuat dalam talian melalui penyedia pembayaran kami, Billplz, menggunakan perbankan dalam talian FPX (akaun individu atau korporat), atau melalui pindahan bank ke akaun yang dinyatakan dalam invois kami. Kami tidak melihat atau menyimpan butiran log masuk perbankan anda.
- Lesen anda diaktifkan atau dilanjutkan secara automatik sebaik sahaja bayaran disahkan. Invois dan resit rasmi dikeluarkan bagi setiap bayaran.
- Tiada pembaharuan automatik dan tiada potongan automatik. Anda memperbaharui langganan dengan membuat bayaran baharu.
- Kami boleh mengubah harga dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Sebarang perubahan tidak menjejaskan tempoh yang telah dibayar.
Subscription periodTempoh langganan
- A new subscription starts on the day payment is confirmed, or at the end of the free trial if you paid during the trial.
- For iResidence, the first year starts on the day the estate's system goes live.
- If you renew before your current period ends, the new period (6 months, or 12 months for iResidence) is added to your current expiry date, so no days are lost.
- If you renew after your subscription has ended, the new period starts on the day payment is confirmed.
- Langganan baharu bermula pada hari bayaran disahkan, atau pada akhir tempoh percubaan percuma jika anda membayar semasa tempoh percubaan.
- Bagi iResidence, tahun pertama bermula pada hari sistem kawasan perumahan mula digunakan.
- Jika anda memperbaharui sebelum tempoh semasa tamat, tempoh baharu (6 bulan, atau 12 bulan bagi iResidence) ditambah kepada tarikh tamat semasa, jadi tiada hari yang hilang.
- Jika anda memperbaharui selepas langganan tamat, tempoh baharu bermula pada hari bayaran disahkan.
When a subscription endsApabila langganan tamat
eCommittee: the account becomes view-only on the expiry date. Records can still be viewed, printed and exported, but nothing can be added or changed. Public voting links are paused.
Nuveq Portal: reminders are shown and emailed from 3 days before the expiry date. After expiry there is a grace period of 3 days with full use. When the grace period ends, the portal becomes view-only and all registered vehicles are disabled in the Nuveq access system, so they will not open the barrier gate automatically. When payment is received, the vehicles that were active before are enabled again. This can take a few minutes for large estates.
iResidence: reminders are shown in the system before the expiry date. After expiry there is a grace period of 14 days with full use. When the grace period ends:
- the system becomes view-only. Records can still be viewed, printed and exported, but nothing can be added or changed;
- the estate's own domain is not renewed and is left to expire, and the system moves to an address under mhab.tech (for example, mhab.tech/estate-name);
- the Nuveq ANPR integration and Gate QR integration stop. Vehicle changes are no longer sent to Nuveq, and guard QR scans no longer open the barrier gates.
When the subscription is renewed, full use and the integrations are restored. If the estate's domain has already expired, it may need to be registered again, or a new web address used if the old one is no longer available.
The estate's domain is registered by us for the estate as part of the iResidence package. If the estate decides to stop using iResidence, we will transfer the domain to the estate on request while it is still valid.
You are responsible for informing your residents or members about any interruption caused by non-renewal, and for keeping manual access arrangements at the gate.
All data is restored to full use as soon as you renew.
eCommittee: akaun menjadi mod paparan sahaja pada tarikh tamat. Rekod masih boleh dilihat, dicetak dan dieksport, tetapi tidak boleh ditambah atau diubah. Pautan pengundian awam ditangguhkan.
Nuveq Portal: peringatan dipaparkan dan dihantar melalui e-mel bermula 3 hari sebelum tarikh tamat. Selepas tarikh tamat, terdapat tempoh tangguh selama 3 hari dengan penggunaan penuh. Apabila tempoh tangguh berakhir, portal menjadi mod paparan sahaja dan semua kenderaan berdaftar dinyahaktifkan dalam sistem akses Nuveq, jadi kenderaan tersebut tidak lagi membuka palang pintu masuk secara automatik. Apabila bayaran diterima, kenderaan yang aktif sebelum itu diaktifkan semula. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa minit bagi kawasan perumahan yang besar.
iResidence: peringatan dipaparkan dalam sistem sebelum tarikh tamat. Selepas tarikh tamat, terdapat tempoh tangguh selama 14 hari dengan penggunaan penuh. Apabila tempoh tangguh berakhir:
- sistem menjadi mod paparan sahaja. Rekod masih boleh dilihat, dicetak dan dieksport, tetapi tidak boleh ditambah atau diubah;
- domain sendiri kawasan perumahan tidak diperbaharui dan dibiarkan tamat tempoh, dan sistem dipindahkan ke alamat di bawah mhab.tech (contohnya, mhab.tech/nama-kawasan);
- integrasi ANPR Nuveq dan integrasi QR Pintu dihentikan. Perubahan kenderaan tidak lagi dihantar ke Nuveq, dan imbasan QR oleh pengawal tidak lagi membuka palang pintu.
Apabila langganan diperbaharui, penggunaan penuh dan integrasi dipulihkan. Jika domain kawasan perumahan telah tamat tempoh, ia mungkin perlu didaftarkan semula, atau alamat web baharu digunakan jika alamat lama tidak lagi tersedia.
Domain kawasan perumahan didaftarkan oleh kami bagi pihak kawasan perumahan sebagai sebahagian daripada pakej iResidence. Jika kawasan perumahan memutuskan untuk berhenti menggunakan iResidence, kami akan memindahkan domain tersebut kepada kawasan perumahan atas permintaan, selagi domain masih sah.
Anda bertanggungjawab memaklumkan penduduk atau ahli anda tentang sebarang gangguan akibat langganan tidak diperbaharui, dan menyediakan pengaturan akses manual di pintu masuk.
Semua data kembali kepada penggunaan penuh sebaik sahaja anda memperbaharui langganan.
Your responsibilities and acceptable useTanggungjawab anda dan penggunaan yang dibenarkan
You agree that you and your Authorised Users will:
- have a lawful basis, and where required the consent, to enter personal data of your members, residents, visitors and committee into the Services, and give them any notice required under the Personal Data Protection Act 2010;
- keep the information you enter accurate;
- use the Services only for your organisation's own lawful administration;
- not upload harmful code, try to break or bypass security, overload the Services, or copy, resell, rent, reverse engineer or build a competing product from the Services.
The Services are tools that help you record and run your organisation's affairs. Decisions remain yours. In particular, your organisation remains responsible for running meetings, elections and finances in line with its own constitution and the laws that apply to it, such as the Societies Act 1966 and the Strata Management Act 2013. We do not act as your election officer, secretary, treasurer, auditor or legal adviser.
Anda bersetuju bahawa anda dan Pengguna Sah anda akan:
- mempunyai asas yang sah, dan jika perlu persetujuan, untuk memasukkan data peribadi ahli, penduduk, pelawat dan jawatankuasa anda ke dalam Perkhidmatan, serta memberikan notis yang dikehendaki di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010;
- memastikan maklumat yang dimasukkan adalah tepat;
- menggunakan Perkhidmatan hanya untuk urusan pentadbiran pertubuhan anda yang sah;
- tidak memuat naik kod berbahaya, cuba memecahkan atau memintas keselamatan, membebankan Perkhidmatan secara berlebihan, atau menyalin, menjual semula, menyewakan, membuat kejuruteraan terbalik atau membina produk pesaing daripada Perkhidmatan.
Perkhidmatan ialah alat untuk membantu anda merekod dan mengurus hal ehwal pertubuhan anda. Keputusan kekal di tangan anda. Khususnya, pertubuhan anda kekal bertanggungjawab untuk mengendalikan mesyuarat, pemilihan dan kewangan mengikut perlembagaannya sendiri dan undang-undang yang terpakai, seperti Akta Pertubuhan 1966 dan Akta Pengurusan Strata 2013. Kami tidak bertindak sebagai pegawai pemilihan, setiausaha, bendahari, juruaudit atau penasihat undang-undang anda.
Third-party services and equipmentPerkhidmatan dan peralatan pihak ketiga
Some features depend on services run by other companies, including the Billplz payment gateway, the Nuveq ANPR cloud and devices, gate relay providers, messaging apps such as WhatsApp, email providers and network providers. We are not responsible for their downtime, changes or errors, but we will help you resolve problems where we reasonably can.
Hardware such as cameras, barrier gates and controllers is covered by its own warranty and by the quotation under which it was supplied. Number-plate recognition depends on camera position, lighting, weather and plate condition, so it cannot be 100% accurate. The physical safety of barrier gates and their installation is the responsibility of the site owner and installer.
Sesetengah fungsi bergantung kepada perkhidmatan yang dikendalikan oleh syarikat lain, termasuk gerbang pembayaran Billplz, awan dan peranti ANPR Nuveq, penyedia geganti pintu, aplikasi pesanan seperti WhatsApp, penyedia e-mel dan penyedia rangkaian. Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan, perubahan atau kesilapan perkhidmatan tersebut, tetapi kami akan membantu anda menyelesaikan masalah setakat yang munasabah.
Perkakasan seperti kamera, palang pintu dan pengawal dilindungi oleh waranti tersendiri dan oleh sebut harga yang digunakan semasa pembekalan. Pengecaman nombor plat bergantung kepada kedudukan kamera, pencahayaan, cuaca dan keadaan plat, jadi ketepatannya tidak boleh dijamin 100%. Keselamatan fizikal palang pintu dan pemasangannya adalah tanggungjawab pemilik tapak dan pemasang.
Availability and supportKetersediaan dan sokongan
- We take reasonable care to keep the Services available, secure and backed up, but we do not promise that they will be uninterrupted or error-free unless we agree a service level in writing.
- We may carry out maintenance and updates. Where possible we do this outside busy hours and give notice of planned downtime.
- Support is provided by telephone and WhatsApp during normal business hours (Monday to Friday, excluding public holidays in Pahang). We aim to respond to urgent issues, such as vehicles not syncing to the gate, as soon as practicable.
- For iResidence, support is included for the first 6 months, and after that through a support plan.
- Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan Perkhidmatan sentiasa tersedia, selamat dan mempunyai salinan sandaran, tetapi kami tidak menjanjikan Perkhidmatan bebas gangguan atau kesilapan melainkan tahap perkhidmatan dipersetujui secara bertulis.
- Kami boleh menjalankan penyelenggaraan dan kemas kini. Jika boleh, ia dilakukan di luar waktu sibuk dan notis diberikan bagi gangguan yang dirancang.
- Sokongan diberikan melalui telefon dan WhatsApp dalam waktu perniagaan biasa (Isnin hingga Jumaat, kecuali cuti umum di Pahang). Kami berusaha menjawab isu segera, seperti kenderaan tidak diselaraskan ke pintu masuk, secepat mungkin.
- Bagi iResidence, sokongan disertakan bagi 6 bulan pertama, dan selepas itu melalui pelan sokongan.
Your dataData anda
- All information your organisation enters into the Services ("Customer Data") belongs to your organisation.
- You give us permission to store, process and back up Customer Data only to provide, secure and support the Services. We do not sell Customer Data or use it for advertising.
- You can export your records at any time, including while the account is view-only. If you need help with an export, contact us.
- How we look after personal data, and how long we keep data after a subscription ends, is set out in our Privacy Policy.
- Semua maklumat yang dimasukkan oleh pertubuhan anda ke dalam Perkhidmatan ("Data Pelanggan") adalah milik pertubuhan anda.
- Anda memberi kebenaran kepada kami untuk menyimpan, memproses dan membuat salinan sandaran Data Pelanggan hanya bagi tujuan menyediakan, melindungi dan menyokong Perkhidmatan. Kami tidak menjual Data Pelanggan atau menggunakannya untuk pengiklanan.
- Anda boleh mengeksport rekod anda pada bila-bila masa, termasuk semasa akaun dalam mod paparan sahaja. Hubungi kami jika anda memerlukan bantuan untuk mengeksport.
- Cara kami menjaga data peribadi, dan tempoh data disimpan selepas langganan tamat, dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Intellectual propertyHarta intelek
The software, designs, logos, documents and guides that make up the Services are owned by MHAB TECH and protected by copyright and other laws. While your subscription is active we give your organisation a non-exclusive, non-transferable right to use the Services for its own administration. No ownership is transferred to you. If you send us suggestions, we may use them to improve the Services without any obligation to you.
Perisian, reka bentuk, logo, dokumen dan panduan yang membentuk Perkhidmatan adalah milik MHAB TECH dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang lain. Selagi langganan anda aktif, kami memberikan pertubuhan anda hak bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan Perkhidmatan bagi urusan pentadbirannya sendiri. Tiada pemilikan dipindahkan kepada anda. Jika anda menghantar cadangan kepada kami, kami boleh menggunakannya untuk menambah baik Perkhidmatan tanpa sebarang obligasi kepada anda.
Limits of our liabilityHad liabiliti kami
- To the extent permitted by law, the Services are provided "as is" and "as available". We do not give any warranty that is not written in these Terms.
- We are not liable for indirect or consequential loss, loss of profit, loss of revenue, loss of goodwill, or loss arising from decisions you make using the Services.
- We are not liable for loss caused by events beyond our reasonable control, such as power or internet failure, natural disasters, government action, or failures of third-party services.
- Our total liability for all claims relating to the Services is limited to the fees you paid us for the affected Service in the 6 months (or, for iResidence, the 12 months) before the event that gave rise to the claim.
- Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under Malaysian law.
- The Services are supplied for the administration of organisations. To the extent permitted by section 2(2) of the Consumer Protection Act 1999, that Act does not apply.
- Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan sebarang waranti yang tidak dinyatakan dalam Terma ini.
- Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan nama baik, atau kerugian akibat keputusan yang anda buat menggunakan Perkhidmatan.
- Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh perkara di luar kawalan munasabah kami, seperti gangguan bekalan elektrik atau internet, bencana alam, tindakan kerajaan, atau kegagalan perkhidmatan pihak ketiga.
- Jumlah liabiliti kami bagi semua tuntutan berkaitan Perkhidmatan adalah terhad kepada yuran yang anda bayar kepada kami bagi Perkhidmatan yang terlibat dalam tempoh 6 bulan (atau, bagi iResidence, 12 bulan) sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.
- Tiada apa-apa dalam Terma ini mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan di bawah undang-undang Malaysia.
- Perkhidmatan dibekalkan bagi tujuan pentadbiran pertubuhan. Setakat yang dibenarkan oleh seksyen 2(2) Akta Pelindungan Pengguna 1999, Akta tersebut tidak terpakai.
IndemnityTanggung rugi
Your organisation agrees to cover our reasonable losses and costs if a third party makes a claim against us because of information you entered without a lawful basis, or because of your breach of these Terms or of the law.
Pertubuhan anda bersetuju menanggung kerugian dan kos munasabah kami jika pihak ketiga membuat tuntutan terhadap kami disebabkan maklumat yang anda masukkan tanpa asas yang sah, atau disebabkan pelanggaran Terma ini atau undang-undang oleh anda.
Suspension and terminationPenggantungan dan penamatan
- You can stop using the Services at any time by not renewing. Refunds are covered by our Refund Policy.
- We may suspend access straight away if it is needed to protect the Services, other customers or the public, for example during a security incident or clear misuse.
- We may end your subscription if you seriously breach these Terms and do not fix the breach within 14 days of our written notice.
- If we stop offering a Service altogether, we will give at least 90 days' notice, help you export your data, and refund the unused part of any period you have paid for.
- Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan tidak memperbaharui langganan. Bayaran balik tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik kami.
- Kami boleh menggantung akses dengan serta-merta jika perlu untuk melindungi Perkhidmatan, pelanggan lain atau orang awam, contohnya semasa insiden keselamatan atau penyalahgunaan yang jelas.
- Kami boleh menamatkan langganan anda jika anda melanggar Terma ini secara serius dan tidak membetulkan pelanggaran tersebut dalam tempoh 14 hari selepas notis bertulis daripada kami.
- Jika kami berhenti menawarkan sesuatu Perkhidmatan sepenuhnya, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 90 hari, membantu anda mengeksport data, dan memulangkan bahagian tempoh berbayar yang belum digunakan.
Changes to these termsPerubahan kepada terma ini
We may update these Terms from time to time. For important changes we will give at least 30 days' notice by email or in the Services. The "Last updated" date at the end of this page shows when the Terms were last changed. If you keep using the Services after a change takes effect, you accept the updated Terms.
Kami boleh mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Bagi perubahan penting, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari melalui e-mel atau dalam Perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di hujung halaman ini menunjukkan bila Terma ini kali terakhir diubah. Jika anda terus menggunakan Perkhidmatan selepas sesuatu perubahan berkuat kuasa, anda menerima Terma yang dikemas kini.
Governing law and disputesUndang-undang yang mentadbir dan pertikaian
These Terms are governed by the laws of Malaysia. If a dispute arises, both sides will first try in good faith to settle it by discussion for at least 30 days. If it cannot be settled, it may be brought before the courts of Malaysia.
These Terms are available in English and Bahasa Melayu. If there is any difference between the two, the English version applies.
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Jika berlaku pertikaian, kedua-dua pihak akan terlebih dahulu berusaha dengan suci hati untuk menyelesaikannya melalui perbincangan selama sekurang-kurangnya 30 hari. Jika tidak dapat diselesaikan, ia boleh dibawa ke mahkamah Malaysia.
Terma ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Jika terdapat sebarang perbezaan antara kedua-duanya, versi Bahasa Inggeris terpakai.
Contact usHubungi kami
MHAB TECH (202603167618 (JM1046115-U))
No. 50, Jalan KS 10/6, Kota Sultan Ahmad Shah, 25200 Kuantan, Pahang, Malaysia
Telephone / WhatsApp: 011-5753 6432 · Chat on WhatsApp
MHAB TECH (202603167618 (JM1046115-U))
No. 50, Jalan KS 10/6, Kota Sultan Ahmad Shah, 25200 Kuantan, Pahang, Malaysia
Telefon / WhatsApp: 011-5753 6432 · Hubungi melalui WhatsApp
Effective 1 July 2026. Last updated 24 October 2026. Previous versions are available on request.Berkuat kuasa 1 Julai 2026. Dikemas kini pada 24 Oktober 2026. Versi terdahulu boleh diperoleh atas permintaan.